El Segell de Qualitat del COPLEFC lliura els primers certificats
Es van lliurar 17 certificats del Segell de Qualitat de sistema esportiu català: de Serveis Professionals, d’Instal·lació Esportiva i de Gestió Esportiva Municipal
El Segell de Qualitat permet a les empreses i entitats sobreviure al mercat i oferir serveis més ordenats
El Segell de Qualitat contribueix a la política de servei públic a la societat
Ahir 24 de novembre, el COPLEFC va fer a l’INEFC de Barcelona l’acte d’entrega dels primers certificats i materials identificadors als professionals, entitats i empreses que han superat el procés d’autoria externa corresponent al Segell de Qualitat del sistema esportiu català.
Els beneficiaris d’aquest primer lliurament van ser els ajuntaments de Sant Andreu de la Barca, Sant Boi de Llobregat i Montornès del Vallès, com a administracions públiques; també van pujar a recollir la seva distinció en la modalitat corresponent el Patronat Municipal d’Esports de Tarragona, la Piscina Municipal de Roses, i pel que fa a professionals i empreses privades, van rebre la certificació: Mètode Wave, Impuls esport per a tothom, Slowfit, Aquaterapia i Esportec Outdoor Sport SL.
En total es van lliurar disset certificats, distincions que situen els destinataris al punt més alt de la piràmide de la qualitat dels serveis d’activitat física i esportiva que s’ofereixen a la ciutadania.
L’acte va combinar la seriositat i la diversió, amb la presència del showman i dinamitzador Skate, que des de la foscor de la sala i damunt el seu monocicle circulant entre el públic va representar el laboriós i equilibrat procés de superació de l’auditoria, una tasca que s’ha de fer amb rigor i molt sovint amb l’ajuda de tutors. Al final de la seva actuació, Pere Manuel, com a president del COPLEFC, va destacar que “en aquest sector nostre de l’activitat física i de l’esport, cal posar llum a la foscor, en el sentit que cal ordenar l’excel·lència existent però que no és coneguda, i que el Segell de Qualitat també posa en valor la seguretat que dona a la ciutadania usuària d’aquests serveis”. Per això es van anar encenent disset llums, tants com els certificats que s’havien de lliurar.
Ja a plena llum es va mantenir una conversa per compartir experiències amb representants de les tres modalitats existents actualment del Segell de Qualitat: Instal·lació Esportiva, Serveis Professionals i Gestió Esportiva Municipal. Els intervinents van ser Mario Lloret (Aquaterapia), Joan Godo (Piscina Municipal de Roses), Ramon Cuadrat (Patronat Municipal d’Esports de Tarragona) i José Antonio Montero (alcalde de Montornès del Vallès), que van destacar, entre altres aspectes significatius que els ha aportat el Segell de Qualitat, la necessitat de reconeixement de la qualitat com a identificador per sobreviure al mercat, la reflexió sobre l’activitat que ja es duia a terme per poder-la ordenar i així continuar avançant en uns millors serveis, la voluntat municipal de facilitar activitat física i esportiva a tota la població sense exclusions, com també la decisió d’incorporar-hi i reivindicar-ne una dimensió política de servei públic.
Els certificats del 2022
En el moment culminant de la vetllada, els encarregats de fer el lliurament dels certificats, juntament amb un guardó de reconeixement i una carpeta amb elements identificadors del Segell de Qualitat, van ser Pere Manuel i Carmen Ercilla, president i vicepresidenta del COPLEFC, que van anar saludant i lliurant aquests elements distintius a cadascun dels representants de les entitats, empreses i professionals guardonats en aquesta primera edició:
Javier Padilla, cap d’Esports de l’Ajuntament de Sant Andreu de la Barca
Segell de Qualitat de Gestió Esportiva Municipal Segell de Qualitat d’Instal·lació Esportiva (model d’abonament)
Conrad Felip, cap del Servei de Cultura i Esports de l’Ajuntament de Sant Boi de Llobregat
Dani Martínez i Jordi Llorenç, fundadors de l’empresa WAVE
Jordi Sansabrià, coordinador de l’empresa Impuls esport per a tothom
Lucas Leal, CEO de Slowfit
Mario Lloret i Ester Teixidó, administradors de l’empresa Aquaterapia
Ignasi Pérez, director-CEO de l’empresa Esportec Outdoor Sport SL
Segell de Qualitat de Gestió Esportiva Municipal
Segell de Qualitat de Serveis Professionals Esportius Segell de Qualitat de Serveis Professionals Esportius
Segell de Qualitat de Serveis Professionals Esportius Segell de Qualitat de Serveis Professionals Esportius
Segell de Qualitat de Serveis Professionals Esportius
José Antonio Montero, alcalde de l’Ajuntament de Montornès del Vallès
Segell de Qualitat de Gestió Esportiva Municipal Segell de Qualitat d’Instal·lació Esportiva (model d’abonament)
Verónica Medina, regidora d’Esports i presidenta de la Societat Municipal de la Piscina Municipal de Roses
Segell de Qualitat d’Instal·lació Esportiva (model d’abonament)
María José López, sisena tinenta d’alcalde de l’Ajuntament de Tarragona i presidenta del Patronat Municipal d’Esports de Tarragona
Segell de Qualitat d’Instal·lació Esportiva (model d’abonament)
Finalment, l’acte que havia començat amb un record pel Dr. Jesús Galilea, primer director de l’INEFC de Barcelona, traspassat el dia abans, va acabar amb la fotografia de “família” amb tots els guardonats.
Sobre el Moviment Q Sport i el Segell de Qualitat
Amb tot el desplegament que fa possible assolir aquestes distincions (diagnòstic preliminar, procés d’auditoria, aplicació de millores…), el COPLEFC aposta per un canvi de paradigma centrat a desenvolupar com a primer estadi el Moviment Q Sport, concebut com un enfocament global sobre l’activitat física i esportiva destinat als agents del sector, però que té repercussió en la societat en general, ja que el propòsit és que aquesta assumeixi com a pilars fonamentals la professionalitat i la qualitat en la prestació dels serveis d’activitat física i esportiva. Unes bases que aporten garanties i seguretat a les persones usuàries d’aquests serveis i que a més a més eviten pràctiques fraudulentes i d’intrusisme professional. Perquè no es pot passar alt que, en l’activitat física i esportiva, també està en joc la salut de les persones. El Moviment Q Sport persegueix fer augmentar el compromís i el desig de millora de la qualitat en la prestació dels serveis, per a la qual busca el màxim d’adhesions dels agents del sector esportiu català. Per formar-ne part només cal: 1) fer una declaració responsable sobre el compromís per a la millora de la qualitat i el compliment del marc legal exigible, i 2) fer el Test Q, que permet identificar les millores que caldrà implementar en un procés que facilita l’inici del camí del Segell de Qualitat. A canvi, s’obté com a contraprestació entrar a formar part de la llista d’agents esportius compromesos amb la qualitat i un diploma acreditatiu Soc Moviment Q Sport. Un col·lectiu que fins ara ja ha sumat al voltant d’un centenar d’adhesions, entre professionals autònoms, entitats i serveis municipals.
Pel que fa al Segell de Qualitat, la iniciativa s’ha ideat per esdevenir la referència de la qualitat que necessita el sistema esportiu català en totes les seves vessants, actualment en les modalitats d’Instal·lació Esportiva, Serveis Professionals i Gestió Esportiva Municipal.
Gràcies a aquests segells, les instal·lacions esportives podran generar un valor útil en els usuaris; garantir els resultats de millora de la salut, rendiment i habilitat motriu, i disposar d’una eina de millora constant de la pròpia instal·lació.
Per la seva part, els professionals seguiran una metodologia útil per assolir els resultats en els usuaris; disposaran d’una eina que permet reforçar l’execució professional, i acreditar un instrument que garanteix l’excel·lència.
En el cas de la gestió esportiva municipal, la finalitat del Segell és permetre gestionar els seus serveis i centres de forma útil, transparent i accessible a la seva ciutadania; disposar dels documents normatius actualitzats que regulen el sistema; liderar el sistema esportiu al seu àmbit en simbiosi amb els altres agents: privats i associatius, i, en definitiva, incorporar tot l’impacte que genera l’esport al municipi.
La cultura de la qualitat que posa en pràctica el COPLEFC amb el Segell de Qualitat està obtenint ressò més enllà de Catalunya, així, ja hi ha acords d’implantació a les Illes Balears, a la Comunitat de Canàries, Castella i Lleó i Urola Kosta del País Basc.
Per a més informació, contacteu amb nosaltres.
Barcelona, 25 de novembre de 2022
Descarrega aquesta nota de premsa: 13-NdP-LliuramentSegellQualitat-post
Leave a Comments